Conditions & politiques de vente
Emballage & livraison
Les commandes en ligne sont normalement emballées par des humains et livrées à l'intérieur de 3 à 4 jours ouvrables, excluant les congés fériés et les fins de semaine.
Petite note: les commandes passées après 15h00 le vendredi sont traitées à partir du lundi suivant seulement.
Annulation de commande
Il est possible de modifier ou d'annuler une commande dans les 24h* suivant l'achat, en nous écrivant au
botanicalsellove@gmail.com
pour les produits botaniques
&
morbidshroomart@gmail.com
pour les créations uniques.
Une fois ce délai écoulé, il n'est plus possible de faire de modification ou d'annulation.
Livraison sécuritaire
La livraison postale se fait par colis sécuritaire avec numéro de repérage via Poste Canada.
Livraison offerte au Canada seulement, au montant* de: 18,99$ + taxes pour les commandes de moins de 150,00$ + taxes.
Gratuite pour les commandes de plus de 150,00$ + taxes (excluant les codes promotionnels et les produits numériques ou cartes-cadeaux).
Livraison locale
La livraison locale est aussi disponible.
Vérifiez au moment du paiement si le choix s'offre à vous concernant la livraison locale, Thetford et les alentours. 11,99$ + taxes pour les commandes de moins de 150,00$ + taxes.
Gratuite pour les commandes de plus de 150,00$ + taxes (excluant les codes promotionnels et les produits numériques ou cartes-cadeaux).
Colis perdu, volé ou endommagé Mauvaise adresse
Nous ne sommes pas responsable des colis, volés, endommagés et/ou des erreurs de livraisons de Purolator. Les client·es sont tenu·es de vérifier leur adresse de livraison au moment de compléter leur commande. Nous ne sommes pas responsables si un colis est livré à une mauvaise adresse en raison d'une erreur dans l'adresse de livraison. Pour tout colis nous ayant été retourné en raison d'une erreur dans la livraison qui origine du client (oubli d'inscrire le numéro d'appartement ou erreur d'adresse, par exemple), des frais de livraison pour le renvoi sont exigés.
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